conditions générales d'utilisation
Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Releads
Dernière mise à jour : [Date du jour]
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles d’utilisation de la plateforme Releads, exploitée par SAS Releads, dont le siège est situé à Clermont-Ferrand, France. En accédant et en utilisant la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
1. Présentation de la plateforme
Releads est une plateforme dédiée aux professionnels de l’immobilier (promoteurs, agences, courtiers, marchands de biens, etc.), leur permettant de :
Accéder à des prospects qualifiés générés via des campagnes publicitaires (Meta, Google, LinkedIn).
Échanger des projets entre membres via un système de crédits.
Gérer leurs leads avec un CRM intégré et un stockage de documents.
Suivre leurs abonnements, paiements et factures.
L’inscription sur la plateforme est obligatoire et nécessite une entreprise en activité. Une offre commerciale signée est requise pour accéder aux services.
2. Accès et inscription
2.1. Utilisateurs éligibles
Releads est réservé aux professionnels de l’immobilier et aux entreprises souhaitant générer ou échanger des prospects qualifiés.
2.2. Création de compte
Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes lors de son inscription. Les comptes sont validés après vérification et signature d’une offre commerciale détaillant les conditions financières applicables.
2.3. Gestion des utilisateurs
Les comptes directeurs peuvent ajouter des commerciaux qui auront accès aux leads et pourront les traiter.
3. Fonctionnalités et services
3.1. Génération et qualification des leads
Les leads disponibles sur Releads sont générés via des campagnes publicitaires et qualifiés par un agent IA via SMS. Chaque lead est vérifié avant d’être transmis (numéro valide et réponses aux formulaires complètes).
3.2. Échange de projets
Les utilisateurs peuvent mettre à disposition leurs leads pour d’autres professionnels et récupérer des opportunités en échange d’un crédit. Les leads restent la propriété de Releads et ne peuvent être revendus.
3.3. Abonnement et facturation
Les utilisateurs peuvent s’abonner pour accéder aux leads et aux services.
Les comptes ayant un abonnement actif peuvent ajouter des membres commerciaux.
Les factures doivent être réglées sous 30 jours après émission. En cas de non-paiement, le compte peut être suspendu.
Pour les campagnes nécessitant un versement de budget publicitaire à Releads, le montant doit être payé en avance.
4. Engagements et responsabilités des utilisateurs
4.1. Respect des règles d’utilisation
L’utilisateur s’engage à ne pas revendre les leads obtenus.
Les informations sur la plateforme doivent rester confidentielles.
Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.
4.2. Limitation de responsabilité
Releads ne garantit pas la conversion des leads, mais fonctionne souvent à la commission (dans ce cas, en l’absence de conversion, aucun revenu n’est généré).
Releads n’est pas responsable en cas de litige entre utilisateurs, mais peut intervenir si un lead est revendu sans autorisation.
5. Données personnelles et confidentialité
5.1. Traitement des données
Les données des utilisateurs sont stockées sur Glide pour la plateforme et sur Framer pour les leads inscrits via la landing page.
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données dans un délai de 30 jours en contactant contact@releads.fr.
5.2. Sécurité des données
Releads met en place des mesures pour garantir la sécurité des informations stockées.
6. Résiliation et désabonnement
Les abonnements sont sans engagement, sauf mention contraire dans l’offre commerciale signée.
Un utilisateur peut se désabonner à tout moment via son profil.
Aucun remboursement du mois en cours ne sera effectué.
7. Modifications des CGU
Les mises à jour des CGU sont visibles sur le site, avec la date de modification affichée.
L’utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
8. Droit applicable et litiges
Droit applicable : droit français.
Lieu de juridiction : Clermont-Ferrand.
En cas de litige, une résolution à l’amiable sera privilégiée avant toute action en justice.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@releads.fr.
Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Releads
Dernière mise à jour : [Date du jour]
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles d’utilisation de la plateforme Releads, exploitée par SAS Releads, dont le siège est situé à Clermont-Ferrand, France. En accédant et en utilisant la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
1. Présentation de la plateforme
Releads est une plateforme dédiée aux professionnels de l’immobilier (promoteurs, agences, courtiers, marchands de biens, etc.), leur permettant de :
Accéder à des prospects qualifiés générés via des campagnes publicitaires (Meta, Google, LinkedIn).
Échanger des projets entre membres via un système de crédits.
Gérer leurs leads avec un CRM intégré et un stockage de documents.
Suivre leurs abonnements, paiements et factures.
L’inscription sur la plateforme est obligatoire et nécessite une entreprise en activité. Une offre commerciale signée est requise pour accéder aux services.
2. Accès et inscription
2.1. Utilisateurs éligibles
Releads est réservé aux professionnels de l’immobilier et aux entreprises souhaitant générer ou échanger des prospects qualifiés.
2.2. Création de compte
Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes lors de son inscription. Les comptes sont validés après vérification et signature d’une offre commerciale détaillant les conditions financières applicables.
2.3. Gestion des utilisateurs
Les comptes directeurs peuvent ajouter des commerciaux qui auront accès aux leads et pourront les traiter.
3. Fonctionnalités et services
3.1. Génération et qualification des leads
Les leads disponibles sur Releads sont générés via des campagnes publicitaires et qualifiés par un agent IA via SMS. Chaque lead est vérifié avant d’être transmis (numéro valide et réponses aux formulaires complètes).
3.2. Échange de projets
Les utilisateurs peuvent mettre à disposition leurs leads pour d’autres professionnels et récupérer des opportunités en échange d’un crédit. Les leads restent la propriété de Releads et ne peuvent être revendus.
3.3. Abonnement et facturation
Les utilisateurs peuvent s’abonner pour accéder aux leads et aux services.
Les comptes ayant un abonnement actif peuvent ajouter des membres commerciaux.
Les factures doivent être réglées sous 30 jours après émission. En cas de non-paiement, le compte peut être suspendu.
Pour les campagnes nécessitant un versement de budget publicitaire à Releads, le montant doit être payé en avance.
4. Engagements et responsabilités des utilisateurs
4.1. Respect des règles d’utilisation
L’utilisateur s’engage à ne pas revendre les leads obtenus.
Les informations sur la plateforme doivent rester confidentielles.
Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.
4.2. Limitation de responsabilité
Releads ne garantit pas la conversion des leads, mais fonctionne souvent à la commission (dans ce cas, en l’absence de conversion, aucun revenu n’est généré).
Releads n’est pas responsable en cas de litige entre utilisateurs, mais peut intervenir si un lead est revendu sans autorisation.
5. Données personnelles et confidentialité
5.1. Traitement des données
Les données des utilisateurs sont stockées sur Glide pour la plateforme et sur Framer pour les leads inscrits via la landing page.
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données dans un délai de 30 jours en contactant contact@releads.fr.
5.2. Sécurité des données
Releads met en place des mesures pour garantir la sécurité des informations stockées.
6. Résiliation et désabonnement
Les abonnements sont sans engagement, sauf mention contraire dans l’offre commerciale signée.
Un utilisateur peut se désabonner à tout moment via son profil.
Aucun remboursement du mois en cours ne sera effectué.
7. Modifications des CGU
Les mises à jour des CGU sont visibles sur le site, avec la date de modification affichée.
L’utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
8. Droit applicable et litiges
Droit applicable : droit français.
Lieu de juridiction : Clermont-Ferrand.
En cas de litige, une résolution à l’amiable sera privilégiée avant toute action en justice.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@releads.fr.